Opći uvjeti - pravila privatnosti GDPR

Internet stranica www.BLOKIRANI.info (u daljnjem tekstu: BLOKIRANI.info) u vlasništvu je tvrtke Filir d.o.o. iz Zagreba. Za vrijeme korištenja internet stranice BLOKIRANI.info primjenjuju se navedeni Opći uvjeti korištenja, kao i svi važeći i primjenjivi zakoni u Republici Hrvatskoj.

BLOKIRANI.info je internet stranica o financijskim proizvodima, koji omogućava svojim korisnicima da se informiraju o dostupnim financijskim uslugama na tržištu Republike Hrvatske.
BLOKIRANI.info zadržava pravo u bilo kojem trenutku izmijeniti navedene Opće uvjete korištenja te neće biti odgovorna ni za kakve moguće posljedice proizašle iz takvih promjena. Promjene Općih uvjeta korištenja stupaju na snagu objavljivanjem na ovim stranicama ili kada su korisnici o njima obaviješteni.

Korištenjem internet stranice BLOKIRANI.info korisnik potvrđuje da je upoznat s dolje navedenim Općim uvjetima korištenja internet stranice BLOKIRANI.info i da ih u cjelosti prihvaća.

Opći uvjeti korištenja

Korištenjem sadržaja internet stranice BLOKIRANI.info korisnik prihvaća sve rizike koji nastaju iz tog korištenja te prihvaća koristiti sadržaj internet stranice isključivo za osobnu uporabu i na vlastitu odgovornost. Sve informacije dostupne na ovoj internet stranici isključivo su informativnog karaktera i za osobnu upotrebu.

Korištenjem internet stranice BLOKIRANI.info prihvaćate i podvrgavate se hrvatskom materijalnom pravu kao isključivo mjerodavnom za tumačenje, primjenu i pravne učinke svih dopuštenja, isključenja i uvjeta upotrebe ovog internet portala. Hrvatski sudovi isključivo su nadležni za sve zahtjeve i sporove koji nastanu kao rezultat upotrebe predmetne internet stranice ili u vezi s njima.

Podaci o financijskim proizvodima i uslugama, te bilo koje druge objavljene informacije na internet stranici BLOKIRANI.info smatraju se točnima i pouzdanima u vrijeme njihovog unošenja, međutim, Filir d.o.o. i internet stranica BLOKIRANI.info ne jamče za točnost, istinitost ili pouzdanost bilo kojeg od podataka pohranjenih na ovoj internet stranici.

 

Zaštita autorskih prava

Dokumenti, podaci i informacije objavljeni na ovoj internet stranici mogu se koristiti samo za individualne potrebe korisnika uz poštivanje svih autorskih i vlasničkih prava te prava trećih osoba.

Korištenjem internet stranice BLOKIRANI.info pristajete na zabranu reprodukcije, umnožavanja ili distribucije dizajna ili podloge internet stranice BLOKIRANI.info, pojedinačnih elemenata internet stranice, dizajna logotipa, bez izričitog pismenog odobrenja tvrtke Filir d.o.o.

Zabranjeno je javno prikazivanje, objavljivanje, prenošenje, mijenjanje, reproduciranje, sudjelovanje u prijenosu ili prodaji, distribucija, izrada kopija, otpremanje te svaka druga vrsta uporabe sadržaja internet stranice BLOKIRANI.info bez izričitog prethodnog pismenog dopuštenja Filir d.o.o. te drugih vlasnika autorskih prava.

Ako je takvo dopuštenje dano, nije dopušteno brisati ili mijenjati postojeće podatke koji se odnose na autorsko pravo i/ili na trgovački znak. Neovlašteno korištenje bilo kojeg dijela sadržaja objavljenih na internet stranici BLOKIRANI.info bez dozvole vlasnika autorskih prava, smatra se kršenjem autorskih prava tvrtke Filir d.o.o. te si tvrtka Filir d.o.o. izričito pridržava pravo da takvo korištenje naplatiti po svojoj slobodnoj procjeni, kao da i sudskim putem i bez bilo kakvog upozorenja, potraži zaštitu svojih prava i naknadu štete.

Ne ograničavajući se na prethodno navedeno, svatko tko vjeruje da mu je na internet stranici BLOKIRANI.info njegovo zaštićeno pravo kopirano ili upotrijebljeno na drugi način koji povrjeđuje dotično zaštićeno pravo, dužan je internet stranici BLOKIRANI.info dostaviti opis autorskog djela za koje tvrdi da je povrijeđeno, bilo kakav valjan dokaz da ima pravo raspolagati autorskim djelom, bilo kao njegov autor ili opunomoćenik autora, opis lokacije na internet stranici BLOKIRANI.info gdje se nalazi dotično autorsko djelo, te kontakt podatke. Internet stranica BLOKIRANI.info će u najkraćem mogućem roku poduzeti sve odgovarajuće i moguće korake kako bi se obustavilo ili spriječilo daljnje kršenje navedenih autorskih prava.

 

Zaštita osobnih podataka

Filir d.o.o. i internet stranica BLOKIRANI.info mogu prikupljati osobne podatke korisnika portala (ime i prezime, OIB, adresa, telefonski broj, e-mail i sl.) samo ako iste korisnik dobrovoljno dostavi Filir d.o.o. ili internet stranici BLOKIRANI.info. Filir d.o.o. i internet stranica BLOKIRANI.info se obvezuju poštivati anonimnost i privatnost korisnika internet stranice BLOKIRANI.info.

Filir d.o.o. i internet stranica BLOKIRANI.info će navedene podatke koristiti isključivo u svrhu što boljeg uvida i razumijevanja pojedinačnih potreba i zahtjeva korisnika kao i razvijanja mogućnosti što kvalitetnijeg pružanja svih usluga internet stranice BLOKIRANI.info na zadovoljstvo korisnika.

Filir d.o.o. i internet stranica BLOKIRANI.info se obvezuju da navedene podatke neće učiniti dostupnim bilo kojoj trećoj strani bez izričitog pristanka korisnika osim u slučaju kada je to nužno kako bi internet stranica BLOKIRANI.info ispunila zakonske obveze ili obveze koje pred njega stave ovlaštena tijela, kako bi postupila u skladu s Općim uvjetima korištenja ili zaštitila svoja prava ili kako bi zaštitila sigurnost i prava javnosti ili drugih korisnika, a koja bi mogla biti povrijeđena ili narušena. Internet stranica BLOKIRANI.info zadržava pravo proslijediti osobne podatke eventualnom pravnom slijedniku ili pravnoj osobi na koju bi prenio sva svoja prava i obveze.

Klijent prilikom ispunjavanja i slanja Kontakt obrasca/Upitnika za kredit izričito izjavljuje da je tvrtki Filir d.o.o. i internet stranici BLOKIRANI.info dobrovoljno stavio/la na raspolaganje svoje osobne podatke (uključujući  OIB i ostale osobne podatke) te dozvoljava da se istima koristi u cilju Klijentove identifikacije i zaštite osobnih imovinskih interesa prilikom savjetovanja i/ili posredovanja između odabrane institucije (banke, štedionice, osiguravajućeg društva, fondova, vjerovnika i sl.) i Klijenta. Podaci su dani u svrhu provjere mogućnosti realizacije kredita ili drugog proizvoda što može uključivati i prosljeđivanje osobnih podataka trećim osobama

Korištenjem internet stranice BLOKIRANI.info preuzimate odgovornost za podatke koje dajete. Strogo je zabranjena zlouporaba tuđeg identiteta na bilo koji način, lažno predstavljanje koje bi moglo dovesti do povrede bilo kojeg prava treće osobe.

Molimo vas da vodite računa o tome da slanje privatnih poruka putem elektronske pošte na internetu može biti nesigurno i podložno neovlaštenom pristupu trećih osoba ili pogrešnoj dostavi. Svaka poruka zaprimljena putem elektronske pošte smatrat će se nepovjerljivom, te Filir d.o.o. i internet stranica BLOKIRANI.info ne odgovaraju za sigurnost i privatnost takvih poruka.

Adresa elektronske pošte koju posjetitelj upiše u obrasce na internet stranici BLOKIRANI.info neće se proslijeđivati trećim osobama, niti će se koristiti za slanje spam pošte. Korisnik je suglasan te daje tvrtki Filir d.o.o. i internet stranici BLOKIRANI.info pravo na slanje obavijesti vezane uz financijske proizvode na spomenutu adresu elektroničku pošte.
Internet stranica BLOKIRANI.info poduzima sve razumne mjere za zaštitu korisničkih podataka pohranjenih u njenim bazama. Izvan svega navedenog tvrtka Filir d.o.o. i internet stranica BLOKIRANI.info ne mogu garantirati sigurnost korisničkih podataka, a koja bi mogla biti ugrožena uslijed neovlaštenog pristupa ili uporabe od strane trećih, problema sa sustavom i/ili sličnih faktora koji bi u bilo koje vrijeme mogli ugroziti sigurnost korisničkih podataka, a na koje internet stranica BLOKIRANI.info ne može utjecati.

 

Odgovornost

Internet stranica BLOKIRANI.info sadrži i dokumente, podatke, informacije kao i veze do drugih Internet sjedišta kreiranih od strane trećih osoba koje će se, kad god je to moguće, kao takve označavati. Tvrtka Filir d.o.o. i internet stranica BLOKIRANI.info nemaju nadzor nad navedenim dokumentima, podacima, informacijama ili drugim Internet sjedištima te ne odgovaraju za sadržaj istih. Ovo se osobito odnosi na točnost, potpunost i dostupnost sadržaja na Internet sjedištima koji su kreirani od strane trećih osoba.

Tvrtka Filir d.o.o. i internet stranica BLOKIRANI.info, do maksimalne zakonom dopuštene mjere, izuzimaju se od bilo kakve odgovornosti i ne odgovaraju za štetu koja na bilo koji način može nastati korištenjem internet stranice BLOKIRANI.info ili je na bilo koji način uz to vezana, za bilo koje radnje korisnika do kojih dođe uporabom ili zlouporabom sadržaja internet stranica BLOKIRANI.info te za bilo kakvu štetu koja može nastati korisniku ili bilo kojoj trećoj strani u vezi s uporabom ili zlouporabom korištenja sadržaja internet stranica BLOKIRANI.info.

Tvrtka Filir d.o.o. i internet stranica BLOKIRANI.info ne mogu snositi nikakvu odgovornost zbog bilo kojeg sadržaja prikazanog na Internet sjedištima trećih osoba na koje može dopustiti povremen pristup. Bilo koji takav pristup ne može se tumačiti u smislu predstavljanja veze s tvrtkom Filir d.o.o. ili internet stranicom BLOKIRANI.info ili podupiranja takvih Internet sjedišta od strane tvrtke Filir d.o.o. i internet stranice BLOKIRANI.info. Tvrtka Filir d.o.o. i internet stranica BLOKIRANI.info mogu sadržavati veze prema drugim Internet sjedištima, ali ne odgovaraju za usluge ili proizvode do kojih se došlo pomoću internet stranice BLOKIRANI.info na taj način.

Tvrtka Filir d.o.o. i internet stranica BLOKIRANI.info ne jamči da neće biti pogrešaka i/ili da će funkcionirati bez prekida i u svakom trenutku. Internet stranica BLOKIRANI.info povremeno može biti nedostupna zbog različitih tehničkih poteškoća.

Komentari objavljeni na internet stranici BLOKIRANI.info ne odražavaju stav vlasnika i uredništva, kao ni korisnika portala. Stavovi objavljeni u tekstovima pojedinih autora također nisu nužno ni stavovi redakcije, tako da ne snosimo odgovornost za štetu nastalu drugom korisniku ili trećoj osobi zbog kršenja ovih Općih uvjeta korištenja.

Voditelj obrade podataka, službenik za obradu podataka i pravo na ljudsku intervenciju

Voditelj obrade podataka:  Filir d.o.o. ( privatnost@blokirani.info )

Službenik za zaštitu podataka:  privatnost@blokirani.info

Razlog prikupljanja i obrade podataka

Tvrtka Filir d.o.o. i internet stranica BLOKIRANI.info će navedene podatke koristiti isključivo u svrhu što boljeg uvida i razumijevanja pojedinačnih potreba i zahtjeva korisnika kao i razvijanja mogućnosti što kvalitetnijeg pružanja svih usluga na internet stranici BLOKIRANI.info na zadovoljstvo korisnika.

Razlozi prikupljanja podataka:

• koji proizvodi Vas zanimaju
• pronalazak najpovoljnije kreditne ponude
• informiranje o novostima s tržišta kredita, osiguranja i štednje
• produženje osigurateljnih programa
• unaprijeđenje usluge
• unaprijeđenje funkcionalnosti web stranica

Podaci koji se prikupljaju

Putem internet stranice BLOKIRANI.info prikupljaju se:

1. Osobni podaci
2. Kontakt podaci
3. Podaci o zaposlenju i primanjima
4. Podaci o poslodavcu
5. Podaci o kreditnoj povijesti
6. Podaci o zaduženjima, jamstvu i sudužništvu
7. Podaci o nekretnini
8. Podaci o depozitima, osiguranju i štednji

U tvrtki Filir d.o.o. se otvorenom profilu pridodaju:

9. Podaci iz kreditnog izvješća (klijent odobrava na posebnom obrascu)
10. Podaci o realizaciji zahtjeva

Načini prikupljanja podataka:

– putem upisnih formi za newsletter i općenite upite na internet stranici BLOKIRANI.info

– putem Kontakt obrasca/Upitnika za kredit na internet stranici BLOKIRANI.info

 

Privola

Klijent prilikom ispunjavanja i slanja Kontakt obrasca/Upitnika za kredit, kao i ostalih oblika komunikacije (e-poštom, telefonom, mobitelom, dostupnim aplikacijama – Whatsapp, Viber, Messenger i sl., faksom i/ili klasičnom poštom, uz obvezu poštivanja svih zakonskih propisa, a posebno Zakona o potrošačkom kreditiranju), izričito izjavljuje da je tvrtki Filir d.o.o. i/ili internet stranici BLOKIRANI.info dobrovoljno stavio/la na raspolaganje svoje osobne podatke te izričito daje privolu da se istima koristi u skladu sa zakonom i ovim Općim uvjetima korištenja i dozvoljava da se istima koristi u cilju nedvojbene identifikacije klijenta i zaštite osobnih imovinskih interesa prilikom savjetovanja i/ili posredovanja između odabrane institucije i klijenta.

Podaci su dani u svrhu provjere mogućnosti realizacije kredita, otvaranja tekućeg računa, realizacije kreditne kartice ili drugog proizvoda, ugovaranja osiguranja ili štednje, što može uključivati i prosljeđivanje osobnih podataka partnerskim tvrtkama/vjerovnicima koje su neophodne za realizaciju obveza ugovorenih između Klijenta i odabrane institucije, u skladu sa pozitivnim propisima.

Korištenjem internet stranice BLOKIRANI.info i ostavljanjem osobnih podataka klijent izričito dozvoljava Filir d.o.o. da osobne podatke može koristiti u svojim evidencijama ili bazama podataka, te da se klijentu može obraćati dostupnim komunikacijskim kanalima (e-poštom, telefonom, mobitelom, dostupnim aplikacijama – Whatsapp, Viber, Messenger i sl., faksom i/ili klasičnom poštom, uz obvezu poštivanja svih zakonskih propisa, a posebno Zakona o potrošačkom kreditiranju), u svrhu obavijesti o njegovim obvezama prema ugovoru temeljem kojeg ga je savjetovao i/ili za njega posredovao, ili za obavijesti o novim uslugama i proizvodima. Adresa elektronske pošte koju klijent/korisnik upiše u obrasce na internet stranici BLOKIRANI.info neće se prosljeđivati trećim osobama, niti će se koristiti za slanje neželjene pošte. Klijent/korisnik je suglasan te daje tvrtki Filir d.o.o. izričito pravo na slanje obavijesti vezanih uz novosti o proizvodima i uslugama na spomenutu adresu elektronske pošte.

Tvrtka Filir d.o.o. se obvezuje da navedene podatke neće učiniti dostupnim bilo kojoj trećoj strani bez izričitog pristanka klijenta/korisnika, osim u slučaju kada je to nužno kako bi tvrtka Filir d.o.o. ispunila zakonske obveze ili obveze koje pred nju stave ovlaštena tijela, kako bi postupila u skladu sa Općim uvjetima korištenja ili zaštitila svoja prava ili kako bi zaštitila sigurnost i prava javnosti ili drugih korisnika, a koja bi mogla biti povrijeđena ili narušena. Tvrtka Filir d.o.o. zadržava pravo proslijediti osobne podatke eventualnom pravnom slijedbeniku ili pravnoj osobi na koju bi prenijela sva svoja prava i obveze.

Pravo na opoziv privole

Isto tako, klijent/korisnik ima pravo povući privolu, a isto mu je omogućeno slanjem tražene radnje direktno na e-mail: privatnost@blokirani.info ili stupanjem u kontakt s odgovornom osobom za obradu podataka u Filir d.o.o.

Pravo na pristup i ispravak podataka

Svaki klijent/korisnika može pristupiti svojim podacima slanjem zahtjeva za pristup i/ili ažuriranjem podataka koji može poslati e-mail: privatnost@blokirani.info

SSL certifikat i sigurnost protoka informacija

Filir d.o.o. poduzima sve razumne mjere za zaštitu korisničkih podataka pohranjenih u njenim bazama i na putu do njenih baza, a najvažnija je instaliranje SSL protokola (https://). Izvan svega navedenog, tvrtka Filir d.o.o i internet stranica BLOKIRANI.info ne mogu garantirati sigurnost korisničkih podataka, a koja bi mogla biti ugrožena uslijed neovlaštenog pristupa ili uporabe od strane trećih osoba, problema sa sustavom i/ili sličnih faktora koji bi u bilo koje vrijeme mogli ugroziti sigurnost korisničkih podataka, a na koje tvrtka Filir d.o.o i internet stranica BLOKIRANI.info ne mogu utjecati.

 

Upotreba kolačića (cookie)

Tvrtka Filir d.o.o. na svojoj internet stranici BLOKIRANI.info koristi kolačiće. (Cookie) Kolačić je kratak tekst, koji vašem pregledniku (browser) šalje WEB lokaciju koju ste posjetili s ciljem da toj WEB lokaciji pomogne upamtiti informacije o vašem posjetu. To može učiniti vaš sljedeći posjet lakšim, a web lokaciju korisnijom. Tvrtka Filir d.o.o. kolačiće koristi samo da bi znala odakle ste došli na internet stranicu BLOKIRANI.info i za koje ste proizvode bili zainteresirani s ciljem izrade što bolje statistike posjeta i isplativosti marketinških kampanja. Kolačići nisu vezani za vaše ime i prezime niti za vašu IP adresu, a vezani su isključivo za vaš internet preglednik. Brisanjem povijesti pregledavanja mogu se obrisati i kolačići iz preglednika. Vaša je privatnost i dalje 100% zajamčena, jer tvrtka Filir d.o.o i internet stranica BLOKIRANI.info nikada ne zna niti pokušava saznati tko ste vi osobno.

 

Obavijest o načinu podnošenja prigovora potrošača

Sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača (NN 41/14, 110/15) obavještavamo potrošače da nezadovoljstvo u odnosu na kupljeni proizvod ili pruženu uslugu mogu iskazati prigovorom u pisanoj formi u našem poslovnom prostoru na adresi: Trg Drage Iblera 2/IV, 10000 Zagreb, pri čemu ćemo vam bez odgađanja pisano potvrditi primitak prigovora.

Prigovor također možete poslati u pisanom obliku poštanskim pute, na istu, gore navedenu adrese ili putem e-pošte na adresu: prigovor@blokirani.info

Tvrtka Filir d.o.o. će odgovoriti na sve prigovore najkasnije 15 dana nakon njihova primitka.

U Zagrebu, travanj 2024. g.