Cookie Policy (EU)

Zadnje ažuriranje: 8. travnja 2026.

1. Uvod

Ova Politika kolačića (Cookie Policy) odnosi se na internet stranicu www.BLOKIRANI.info (u daljnjem tekstu: “Web stranica”) kojom upravlja tvrtka Filir d.o.o., sa sjedištem na adresi Ksaver 200, 10000 Zagreb, Republika Hrvatska, OIB: 23692706903 (u daljnjem tekstu: “Voditelj obrade”, “mi”, “nas”).

Ova politika primjenjuje se na sve posjetitelje i korisnike Web stranice koji se nalaze u Europskom gospodarskom prostoru (EGP), Švicarskoj i Ujedinjenom Kraljevstvu, u skladu s:

• Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) — Uredba (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća
• Direktivom o e-privatnosti (ePrivacy Directive) — Direktiva 2002/58/EZ, izmijenjena Direktivom 2009/136/EZ
• Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka Republike Hrvatske (NN 42/18)
• Zakonom o elektroničkim komunikacijama Republike Hrvatske (NN 73/08, 90/11, 133/12, 80/13, 71/14, 72/17)

Korištenjem naše Web stranice pristajete na uporabu kolačića kako je opisano u ovoj Politici. Ako se ne slažete s uporabom kolačića, možete ih onemogućiti putem postavki preglednika ili putem naše cookie trake suglasnosti, no to može utjecati na funkcionalnost Web stranice.

2. Što su kolačići?

Kolačići (cookies) su male tekstualne datoteke koje web stranica pohranjuje na Vaš uređaj (računalo, tablet, pametni telefon) putem Vašeg internet preglednika kada posjetite web stranicu. Kolačići omogućuju web stranici da “zapamti” Vaše radnje i postavke (kao što su prijava, jezik, veličina fonta i druge postavke prikaza) tijekom određenog vremenskog razdoblja, tako da ih ne morate ponovo unositi svaki put kada se vratite na stranicu ili pregledavate njezine različite podstranice.

Kolačići mogu biti “trajni” (persistent) ili “sesijski” (session). Trajni kolačići ostaju pohranjeni na Vašem uređaju nakon zatvaranja preglednika i aktiviraju se svaki put kada posjetite web stranicu koja ih je postavila, sve do isteka njihovog životnog vijeka ili dok ih ručno ne obrišete. Sesijski kolačići brišu se automatski kada zatvorite preglednik.

Kolačiće može postavljati web stranica koju posjećujete (“kolačići prve strane”) ili ih mogu postavljati druge organizacije čije usluge web stranica koristi (“kolačići treće strane”).

3. Pravna osnova za korištenje kolačića

U skladu s člankom 6. GDPR-a i ePrivacy Direktivom, kolačiće koristimo na temelju sljedećih pravnih osnova:

• Legitimni interes (čl. 6(1)(f) GDPR) — za strogo nužne kolačiće koji su neophodni za funkcioniranje Web stranice i pružanje usluge koju ste izričito zatražili.
• Suglasnost (čl. 6(1)(a) GDPR) — za sve ostale kategorije kolačića (statistički, marketinški, kolačići društvenih mreža). Vaša suglasnost je dobrovoljna, informirana i može se u svakom trenutku povući.

Prije postavljanja kolačića koji nisu strogo nužni, tražimo Vašu izričitu suglasnost putem cookie bannera koji se prikazuje prilikom prvog posjeta Web stranici.

4. Vrste kolačića koje koristimo

4.1. Strogo nužni / tehnički kolačići

Ovi kolačići su neophodni za pravilno funkcioniranje Web stranice. Bez njih web stranica ne može ispravno raditi. Ovi kolačići ne prikupljaju podatke koji se koriste za marketing ili praćenje Vaše aktivnosti na internetu. Ne zahtijevaju Vašu suglasnost prema ePrivacy Direktivi.

Primjeri:

• Kolačići za upravljanje sesijom
• Kolačići za pamćenje Vašeg odabira u cookie banneru (suglasnost/odbijanje)
• Kolačići za sigurnosne provjere (CSRF zaštita)
• Kolačići za balansiranje opterećenja poslužitelja

4.2. Funkcionalni kolačići

Ovi kolačići omogućuju Web stranici da zapamti Vaše izbore (npr. korisničko ime, jezik, regiju) i pruži poboljšane, personalizirane funkcionalnosti. Informacije koje ovi kolačići prikupljaju mogu biti anonimizirane i ne mogu pratiti Vašu aktivnost na drugim web stranicama.

Primjeri:

• Kolačići za pamćenje jezičnih postavki
• Kolačići za pamćenje regije/lokacije
• Kolačići za pamćenje postavki pristupačnosti

4.3. Statistički / analitički kolačići

Ovi kolačići pomažu nam razumjeti kako posjetitelji koriste Web stranicu prikupljanjem i izvještavanjem informacija anonimno. Koriste se isključivo za poboljšanje rada Web stranice. Zahtijevaju Vašu prethodnu suglasnost.

Primjeri:

• Google Analytics (_ga, _ga_*, _gid) — prikuplja anonimne statističke podatke o posjećenosti, trajanju posjeta, stranicama koje su pregledane i izvorima prometa. Podaci se obrađuju na poslužiteljima Google LLC-a u SAD-u, uz primjenu standardnih ugovornih klauzula (SCC) kao mehanizma za prijenos podataka.

4.4. Marketinški / kolačići za praćenje

Ovi kolačići koriste se za praćenje posjetitelja na web stranicama. Namjera im je prikazivanje oglasa koji su relevantni i zanimljivi pojedinačnom korisniku, a time i vrjedniji za izdavače i treće oglašivače. Zahtijevaju Vašu izričitu prethodnu suglasnost.

Primjeri:

• Google Ads / Google Marketing Platform — kolačići za mjerenje učinkovitosti oglasnih kampanja i remarketinga
• Facebook Pixel (Meta) — praćenje konverzija s Facebook oglasa i izgradnja prilagođenih publika za oglašavanje

4.5. Kolačići društvenih mreža

Naša Web stranica može sadržavati sadržaj ugrađen s društvenih mreža (npr. Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, X/Twitter). Kada posjetite stranicu koja sadrži takav sadržaj, pružatelji tih usluga mogu postaviti vlastite kolačiće na Vaš uređaj. Mi nemamo kontrolu nad tim kolačićima. Za više informacija pogledajte politike privatnosti tih platformi:

• Facebook/Meta/Instagram: meta.com/privacy/policy
• YouTube/Google: policies.google.com/privacy
• LinkedIn: linkedin.com/legal/privacy-policy
• X (Twitter): x.com/en/privacy

5. Usluge trećih strana koje mogu postavljati kolačiće

Na našoj Web stranici koristimo sljedeće usluge trećih strana koje mogu postavljati kolačiće:

Za usluge čiji se pružatelji nalaze izvan EGP-a (npr. SAD), prijenos podataka temelji se na Standardnim ugovornim klauzulama (SCC) u skladu s člankom 46(2)(c) GDPR-a ili na EU-US Data Privacy Frameworku, gdje je primjenjivo.

6. Upravljanje kolačićima

Imate potpunu kontrolu nad kolačićima na više načina:

6.1. Cookie banner (traka suglasnosti)

Prilikom prvog posjeta Web stranici prikazat će Vam se cookie banner putem kojeg možete prihvatiti ili odbiti sve ili pojedine kategorije kolačića. Svoju suglasnost možete u svakom trenutku promijeniti ili povući.

6.2. Postavke preglednika

Većina preglednika omogućuje kontrolu kolačića putem postavki. Možete postaviti preglednik da blokira sve kolačiće, da prihvaća samo kolačiće prve strane, ili da Vas obavijesti prije prihvaćanja kolačića. Upute za upravljanje kolačićima u najpopularnijim preglednicima:

• Google Chrome: Postavke → Privatnost i sigurnost → Kolačići i drugi podaci web-mjesta
• Mozilla Firefox: Postavke → Privatnost i sigurnost → Kolačići i podaci web-mjesta
• Apple Safari: Postavke → Privatnost → Upravljanje podacima web-mjesta
• Microsoft Edge: Postavke → Kolačići i dozvole web-mjesta → Kolačići i podaci web-mjesta

Napomena: Onemogućavanje kolačića može utjecati na funkcionalnost Web stranice. Neke značajke možda neće raditi ispravno ako onemogućite kolačiće.

6.3. Brisanje kolačića

Kolačiće koji su već pohranjeni na Vašem uređaju možete obrisati u svakom trenutku putem postavki preglednika. Brisanjem kolačića uklanjaju se svi pohranjeni podaci, uključujući i Vašu prethodnu suglasnost, pa će Vam se cookie banner ponovno prikazati pri sljedećem posjetu.

7. Vaša prava prema GDPR-u

U vezi s obradom Vaših osobnih podataka putem kolačića, imate sljedeća prava u skladu s GDPR-om:

• Pravo na pristup (čl. 15) — imate pravo zatražiti potvrdu obrađuju li se Vaši osobni podaci te pristup tim podacima.
• Pravo na ispravak (čl. 16) — imate pravo zatražiti ispravak netočnih osobnih podataka koji se odnose na Vas.
• Pravo na brisanje (čl. 17) — imate pravo zatražiti brisanje Vaših osobnih podataka (“pravo na zaborav”) pod određenim uvjetima.
• Pravo na ograničenje obrade (čl. 18) — imate pravo zatražiti ograničenje obrade Vaših osobnih podataka pod određenim uvjetima.
• Pravo na prenosivost podataka (čl. 20) — imate pravo primiti svoje osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu.
• Pravo na prigovor (čl. 21) — imate pravo uložiti prigovor na obradu Vaših osobnih podataka koji se temelji na legitimnim interesima.
• Pravo na povlačenje suglasnosti (čl. 7(3)) — ako se obrada temelji na Vašoj suglasnosti, imate pravo povući suglasnost u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade koja se temeljila na suglasnosti prije njezina povlačenja.
• Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu (čl. 77) — imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu. U Republici Hrvatskoj to je Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

8. Razdoblje pohrane kolačića

Kolačići se na Vašem uređaju pohranjuju različito dugo ovisno o vrsti:

• Sesijski kolačići: brišu se automatski kada zatvorite preglednik.
• Trajni kolačići: ostaju na Vašem uređaju od nekoliko dana do maksimalno 2 godine, ovisno o kolačiću. Točno trajanje navedeno je u cookie banneru za svaki pojedini kolačić.
• Kolačić suglasnosti: pohranjuje se do 12 mjeseci, nakon čega će Vam se cookie banner ponovno prikazati.

9. Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka prikupljenih putem kolačića, uključujući:

• SSL/TLS enkripciju (https://) za siguran prijenos podataka
• Redovito ažuriranje sustava i sigurnosnih zakrpa
• Ograničen pristup osobnim podacima samo ovlaštenim osobama
• Anonimizaciju IP adresa u analitičkim alatima (Google Analytics IP Anonymization)
• Minimizaciju podataka — prikupljamo samo podatke nužne za navedene svrhe

10. Djeca

Naša Web stranica nije namijenjena djeci mlađoj od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece. Ako saznamo da smo prikupili osobne podatke djeteta mlađeg od 16 godina bez odgovarajuće roditeljske suglasnosti, poduzet ćemo korake za brisanje tih podataka u najkraćem mogućem roku.

11. Izmjene ove Politike kolačića

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike kolačića u bilo kojem trenutku. Sve izmjene stupaju na snagu danom objave na ovoj stranici. Datum zadnjeg ažuriranja naveden je na vrhu ove stranice. Preporučujemo redovito pregledavanje ove Politike kako biste bili informirani o tome kako koristimo kolačiće.

U slučaju značajnih promjena koje utječu na način obrade Vaših podataka, obavijestit ćemo Vas putem istaknutog obavještenja na Web stranici ili putem e-pošte, ako nam je Vaša adresa poznata.

12. Kontakt

Za sva pitanja, zahtjeve ili pritužbe u vezi s ovom Politikom kolačića ili obradom Vaših osobnih podataka, možete nas kontaktirati:

Voditelj obrade: Filir d.o.o.
Adresa: Ksaver 200, 10000 Zagreb, Republika Hrvatska
E-mail za zaštitu podataka: privatnost@blokirani.info
E-mail za prigovore: prigovor@blokirani.info
Telefon: 01 580 44 90
Mobitel: 095 40 30 002
OIB: 23692706903

Nadzorno tijelo:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136, 10000 Zagreb
azop.hr

U Zagrebu, Travanj 2026. g.